Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de datos personales o datos asociados a cuentas conectadas con Hermes Digital Growth y HermesStudio.

Cómo solicitar eliminación

Envía un correo a tendencias@hermesseo.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos. Incluye tu nombre, empresa, correo asociado y una descripción de los datos o cuenta que deseas eliminar.

Datos de integraciones Meta, Instagram, Facebook o TikTok

Si autorizaste una cuenta externa, puedes pedir que eliminemos tokens, identificadores de página/perfil, permisos registrados, archivos asociados y registros operativos vinculados a esa conexión. También puedes revocar el acceso desde la configuración de la plataforma correspondiente.

Tiempo de procesamiento

Procesamos solicitudes verificadas dentro de un plazo razonable. Algunos datos pueden conservarse cuando sean necesarios para obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, respaldo contractual o registros contables.

Confirmación

Cuando la eliminación sea completada, enviaremos confirmación al correo desde el que se realizó la solicitud o al correo autorizado del cliente.

Última actualización: 2026-07-08