Política de privacidad

Responsable

Hermes Digital Growth opera servicios digitales, sitios web, herramientas internas de contenido, automatización, SEO y publicación para clientes. Para consultas de privacidad puedes escribir a tendencias@hermesseo.com.

Datos que podemos recopilar

• Datos enviados en formularios: nombre, empresa, correo, teléfono, mensaje y tipo de proyecto.
• Datos técnicos básicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y eventos de analítica.
• Datos de cuentas conectadas cuando un cliente autoriza integraciones, por ejemplo identificadores de páginas, perfiles, permisos autorizados y tokens de acceso cifrados.
• Archivos o contenidos que el usuario sube para crear, programar o publicar material digital.

Uso de la información

Usamos la información para responder solicitudes, prestar servicios contratados, administrar proyectos, operar herramientas internas, publicar contenido aprobado por clientes, mejorar el sitio, medir rendimiento y cumplir obligaciones legales o de seguridad.

Integraciones externas

Cuando un cliente conecta cuentas de plataformas como Meta, Instagram, Facebook, TikTok u otros servicios, la autorización se realiza mediante los mecanismos oficiales de cada plataforma. Hermes no solicita contraseñas de redes sociales. Los permisos se usan únicamente para gestionar cuentas, consultar perfiles autorizados y publicar contenido aprobado por el cliente.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para operar el servicio, mantener historial de trabajo, cumplir contratos o atender obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad, incluyendo cifrado de credenciales o tokens cuando corresponda.

Derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de datos escribiendo a tendencias@hermesseo.com. También puedes usar la página de eliminación de datos.